Kim jesteśmy
Walago Strategy Lab łączy praktykę zarządzania operacjami z projektowaniem komunikacji. Pracujemy „od środka”: zaczynamy od słuchania, rysujemy mapę odpowiedzialności i upraszczamy punkty styku między działami.
Każde wdrożenie kończymy krótkim playbookiem i kalendarzem rytuałów: przegląd tygodnia, status dzienny i jednoznaczny zapis decyzji.
Usługi
Projektujemy zasady wymiany informacji: statusy, przeglądy tygodnia, kanały i odpowiedzialności za decyzje. Mniej „wszyscy na CC”.
Jedna, zrozumiała instrukcja utrzymania procesu: definicje jakości, rolę właściciela, check‑listy i szablony.
Konfigurujemy proste rozwiązania (taski, dokumentacja, formularze) i szkolimy zespół — bez przeładowania funkcjami.
Podejście
Wywiady i szybkie obserwacje pracy. Pierwsze wnioski w 7 dni.
Testujemy na jednym obszarze. Zbieramy sygnały zwrotne i iterujemy.
Przeniesienie rozwiązań na resztę organizacji i utrwalenie w playbooku.
Przykłady wdrożeń
Ujednolicenie zmian i przekazań pracy oraz tablic celów skróciło czas reakcji międzysziftowej o 32%.
Wprowadzenie krótkich statusów i jasnego właścicielstwa tematów ograniczyło liczbę „pilnych” eskalacji o połowę.
Kontakt
ul. Legnicka 56, 54-204 Wrocław
NIP: 897-28-66-402
e-mail: biuro@walago.com
tel.: +48 71 299 02 20